19.06
00:00
Разместил: 
www.nnov.ru
www.nnov.ruДоля респондентов, пользующихся онлайновыми системами оплат, составляет менее 1%
Российские граждане еще не привыкли платить по счетам. И вовсе не из-за финансовой недисциплинированности. Для большинства соотечественников эта тема пока неактуальна в принципе. Чаще всего история типичного российского плательщика ограничивается несколькими платежами в месяц.
По данным социологического опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований совместно с Всероссийским центром изучения общественного мнения, наиболее популярным платежом, что было вполне ожидаемо, является оплата коммунальных услуг.
Второе место отведено оплате услуг мобильной связи или стационарного телефона. И завершает тройку лидеров оплата налогов. Намного отстают от лидеров другие относительно распространенные виды оплат: за доступ в интернет и страховые услуги. Выявленная в ходе исследования структура платежей наглядно демонстрирует сравнительно невысокий уровень развития отдельных сегментов банковского ритейла, в частности ипотеки.
"Так, например, всего 2% респондентов совершают платежи по программе ипотечного жилищного кредитования", - отмечается в докладе. И только совокупная доля платежей по разным видам кредитов (потребительский кредит, ипотека, автокредит, кредит на обучение, другие виды) составляет более 20%. По мнению начальника отдела маркетинга Промсвязьбанка Василия Кутьина, поскольку рынок кредитования физических лиц по-прежнему находится в фазе роста (и будет еще находиться в ближайшие два года), можно ожидать в 2010 году увеличения доли платежей физических лиц по кредитам с теперешних 20 до 25-30% от общего объема платежей. "На наш взгляд, через два года структура платежей может несколько измениться. Оплата коммунальных услуг останется на прежнем уровне. Увеличится доля платежей за услуги связи и интернет.
Также вырастет доля платежей по разным видам кредитов, - считает начальник отдела развития пассивных и комиссионных продуктов ВТБ 24 Марина Жилина. - Российский рынок еще не готов для активного спроса на страховые услуги, поэтому заметного роста в этой сфере не ожидается". Доля платежей по кредитам в столицах почти не отличается от других крупных городов. В Москве и Петербурге за банковские кредиты расплачиваются 20% респондентов, а в городах с населением более 500 тысяч человек - 22% опрошенных.
Сегодня среднее количество платежей на человека в месяц составляет пять-шесть платежей плюс пять-шесть платежей к этому количеству ежегодно. По мнению Марины Жилиной, количество платежей может снизиться за счет интеграции услуг - предоставления в будущем клиентам возможности одновременно заплатить за несколько услуг в один адрес.
Интернет-платежи, по данным исследователей, не пользуются популярностью у населения: доля респондентов, оплачивающих платежи посредством интернета и интернет-систем оплаты, составляет менее 1%. Но доля респондентов, считающих этот способ оплаты удобным (то есть хотели бы пользоваться), заметно растет. Иначе говоря, у людей появляется потребность в таком канале оплаты. Но население осторожничает в отношении онлайновых систем оплаты, считают аналитики. А большинство россиян пока не знают о такой возможности или не нуждаются в ней вообще.
Банкир.Ру
По данным социологического опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований совместно с Всероссийским центром изучения общественного мнения, наиболее популярным платежом, что было вполне ожидаемо, является оплата коммунальных услуг.
Второе место отведено оплате услуг мобильной связи или стационарного телефона. И завершает тройку лидеров оплата налогов. Намного отстают от лидеров другие относительно распространенные виды оплат: за доступ в интернет и страховые услуги. Выявленная в ходе исследования структура платежей наглядно демонстрирует сравнительно невысокий уровень развития отдельных сегментов банковского ритейла, в частности ипотеки.
"Так, например, всего 2% респондентов совершают платежи по программе ипотечного жилищного кредитования", - отмечается в докладе. И только совокупная доля платежей по разным видам кредитов (потребительский кредит, ипотека, автокредит, кредит на обучение, другие виды) составляет более 20%. По мнению начальника отдела маркетинга Промсвязьбанка Василия Кутьина, поскольку рынок кредитования физических лиц по-прежнему находится в фазе роста (и будет еще находиться в ближайшие два года), можно ожидать в 2010 году увеличения доли платежей физических лиц по кредитам с теперешних 20 до 25-30% от общего объема платежей. "На наш взгляд, через два года структура платежей может несколько измениться. Оплата коммунальных услуг останется на прежнем уровне. Увеличится доля платежей за услуги связи и интернет.
Также вырастет доля платежей по разным видам кредитов, - считает начальник отдела развития пассивных и комиссионных продуктов ВТБ 24 Марина Жилина. - Российский рынок еще не готов для активного спроса на страховые услуги, поэтому заметного роста в этой сфере не ожидается". Доля платежей по кредитам в столицах почти не отличается от других крупных городов. В Москве и Петербурге за банковские кредиты расплачиваются 20% респондентов, а в городах с населением более 500 тысяч человек - 22% опрошенных.
Сегодня среднее количество платежей на человека в месяц составляет пять-шесть платежей плюс пять-шесть платежей к этому количеству ежегодно. По мнению Марины Жилиной, количество платежей может снизиться за счет интеграции услуг - предоставления в будущем клиентам возможности одновременно заплатить за несколько услуг в один адрес.
Интернет-платежи, по данным исследователей, не пользуются популярностью у населения: доля респондентов, оплачивающих платежи посредством интернета и интернет-систем оплаты, составляет менее 1%. Но доля респондентов, считающих этот способ оплаты удобным (то есть хотели бы пользоваться), заметно растет. Иначе говоря, у людей появляется потребность в таком канале оплаты. Но население осторожничает в отношении онлайновых систем оплаты, считают аналитики. А большинство россиян пока не знают о такой возможности или не нуждаются в ней вообще.
Банкир.Ру
→ Доля респондентов, пользующихся онлайновыми системами оплат, составляет менее 1%
