В связи с тем, что мировой капитал переходит в карманы представителей нового поколения наследников и предпринимателей, частные банки ищут новые способы привлечь клиентуру, кроме скучного традиционного управления капиталом.
«Молодые клиенты ищут чего-то, отличного от званых приемов и опер, - признал на Reuters Wealth Management Summit в Женеве Себастиан Дови (Sebastian Dovey), консультант Scorpio Partners. - Их интересы больше касаются общения в сети и образования, а банки никогда не были педагогами».
Такие банки, как Julius Baer и Citi,собрали будущих мега-наследников со всего света, чтобы поговорить на тему защиты их состояния, а также пообщаться и повеселиться с ровесниками-миллионерами.
Программы «Generation X» у Baer и «The Next Gen» у Citi рассчитаны на группы выпускников и поддержание контактов с ними.
«Планирование успеха состоит не только в том, чтобы учредить трастовые фонды, но и в том, чтобы убедиться, что следующее поколение в курсе дела и знает, как присмотреть за активами, - заявил Самир Раслан (Samir Raslan) из Citi Global Wealth Management. - В этом состоит важная часть концентрации на потребностях наших клиентов».
Стефании Джаррет (Stephanie Jarrett), партнер в юридической компании Baker & McKenzie, предоставляющей консультации по вопросам налогообложения при управлении капиталом, отметила, что банки также проводят семинары для семей, обсуждая проблемы, с которыми придется столкнуться новому поколению.
«Круг проблем охватывает разные темы - от возможностей вложения средств до таких вопросов законодательства, как бракоразводные процессы в разных странах - то есть все, что можно сделать для защиты денег семьи», - сообщила она.
В Julius Baer также нанимают молодых частных банкиров, которые близки по возрасту и интересам к миллионерам Поколения X - для построения и поддержания отношений с ними.
Новые деньги
Частные банкиры также наблюдают за бизнесменами из числа молодых миллионеров, которые сами заработали собственные деньги, а не унаследовали их, особенно в быстро развивающейся экономике Азии.
Недавние исследования показали, что общий объем капитала таких индивидуумов составляет около $37 трлн., из которых лишь $12,5 трлн. управляются банками и небольшими специализированными брокерскими фирмами.
«Что касается остальной половины капитала, то она находится у молодых людей, так что банкам приходится думать, как добраться до нее. Если сделать это правильно, можно найти кого-то, у кого очень мало времени, и стоит им согласиться - все, они попались» - добавил Дови.
У крупных банков, особенно тех, у которых есть розничные и корпоративные подразделения по всему миру, тоже есть свои способы поиска новых денег.
«Банк следит за деятельностью и намерениями владельцев компаний. Как только мы слышим, что что-то происходит, и у кого-то есть свободные наличные, команды специалистов направляются по следу», - поделился Бернар Куке (Bernard Coucke), заместитель руководителя ING Private Banking.
Банки-специалисты в области управления капиталом также расширяют спектр услуг, чтобы угодить молодым миллионерам, относящимся к капиталу разумно, предлагая структурированные продукты и специально разработанные проекты на таких новых рынках и секторах, как, например, возобновляемые источники энергии.
Однако частные банкиры все еще не хотят слишком далеко уходить от традиционного подхода, подразумевающего личное общение.
«Чтобы добраться до клиентов, они по-прежнему полагаются на ограниченных агентов продаж, нежели на применение таких Интернет-инструментов, как Facebook и YouTube, которыми пользуется молодежь, - пояснил Дови. - Такие методы похожи на попытку достать до верхней полки короткими руками».
Банкир.Ру