QIWI

Терминалы по оплате мобильных платежей жгут. Сегодня терпение лопнуло. Посмотрел чеки за месяц - не досчитался 650 рублей. Ушли в воздух. Поскольку пьян, решил позвонить по телефону терминалов киви - 88003330059. Говоря просто - был послан нах. Решил накатать им электронное письмо. Фабула дела, понятна из текста письма. Итак:

Здравствуйте!
Сегодня, 19 марта 2010 года я заплатил через ваш терминал сумму в 200 рублей. Квитанция номер:1644887185 Терминал: 8716399. В фискальном чеке указано:Поставщик: Yandex Деньги. Принято:200 рублей. Зачислено: 194 рубля. Комиссия 6 рублей. Однако, на счет в яндекс деньгах, мне пришло ровно 187 рублей. У меня вопрос: где оставшиеся 7 рублей? Вопрос не праздный: я плачу деньги каждый день, с разных терминалов на разные счета. Каждый раз, помимо указанной суммы в чеке, пропадают деньги. Чек - официальный фискальный документ. В месяц, у меня пропадает сумма от 100 до тысячи рублей, которую вы не фиксируете в чеке. Я прошу:
1. Вернуть мне мои деньги (согласно чекам за полгода)
2. Указывать в чеки полную стоимость комиссии.

В случае не ответа на электронное письмо, оставляю за собой право предьявить претензии в роспторебнадзор, налоговую инспекцию, суд ( количество чеков для иска в суд набрано).

Кроме того, на крупнейших нижегородских форумах будет размещено данное письмо.

Отдельно, уведомляю вас, что операторы разговаривают грубо. Не в состоянии решить проблему. На вопрос "куда делись деньги" - не отвечают, или уводят тему в другое русло. Учитывая, что вы берете с каждого платежа неучтенную комиссию, (не отраженную в официальном фискальном документе - чеке), вы обманываете ежедневно сотни людей, получая при этом черный доход. Я думаю, компетентные органы этим заинтересуются.

При не ответе на данное письмо, я настроен решительно. Кроме того, освещение всех действий будет происходить в сети интернет на крупнейших региональных форумах. Разговоры с операторами вашего колл центра и их "отсылки" в "пустоту", записаны на диктофон.

Если есть возможность - доведите это писмо мое на другие ресурсы. Пускай народ смотрит свои чеки!