СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 10
РЕЗЮМЕ 13
ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 15
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 15
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ 15
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 17
МЕТОД СБОРА ДАННЫХ 17
МЕТОД АНАЛИЗА ДАННЫХ 17
ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ 17
ГЛАВА 2. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ В РОССИИ 18
§ 1. ОБЪЕМ И ТЕМПЫ РОСТА РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ РОССИИ И Г. МОСКВЫ 18
Россия 18
Москва 20
§ 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 25
§ 3. ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ РОССИИ 30
«Ростик Ресторантс» (корпорация «Ростик Групп») 33
ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг» 34
«Ростик’с-KFC» 37
Группа компаний Аркадия Новикова 38
«Веста-Центр интернешнл» 39
«Макдоналдс» 40
«Технологии и питание» 43
«ГМР. Планета гостеприимства » («Бразерс и Компания» ) 43
ООО "Бразерс и Компания" 44
RPCom («Арпиком») 46
«Ромашка менеджмент» 46
Ресторанный дом Андрея Деллоса 47
«Лайт Лайф» 48
«Русское бистро» 49
«Малахит» (Екатеринбург) 49
Компания «ФудМастер» (Новосибирск) 50
Группа компаний «ПИР» (Нижний Новгород) 51
«Пицца-Норд» (Санкт-Петербург) 52
Рестораны Аркадия Левина 52
«Грабли» 53
§ 4. ВАЖНЕЙШИЕ СОБЫТИЯ 2006 ГОДА И ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РЫНКА 54
§ 5. ФАКТОРЫ, СДЕРЖИВАЮЩИЕ РАЗВИТИЕ РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 57
§ 6. КЛЮЧЕВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА 58
§ 7. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ЗАВЕДЕНИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 59
Покупательная способность населения 59
Доля услуг общественного питания в общей структуре потребительских расходов 60
Интенсивность и особенности потребления услуг общественного питания 61
Доли посетителей в разные периоды времени. 64
Спонтанные и запланированные посещения. 64
Ситуации посещения. 64
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СЕГМЕНТОВ РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ПО ТИПУ РЕСТОРАНА 66
§ 1. “STREET FOOD”: ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАЗВИТИЯ, КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА, ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ. 67
«Маркон» («Стардог!s») 68
«Крошка Картошка» 69
«Теремок» 70
«Подорожник» 71
Тенденции развития рынка 72
§ 2. РЕСТОРАНЫ QSR 74
Потребление fast-food в мире 74
Основные тенденции и объем российского рынка предприятий быстрого обслуживания 75
Анализ обеспеченности населения предприятиями быстрого питания 78
Перспективы развития рынка быстрого обслуживания в г. Москве 81
Основные игроки в сегменте фаст-фуд 83
«Макдоналдс» 83
«Ростикс» 84
«Русское бистро» 85
Sbarro 85
Subway 86
«Ёлки-Палки» 87
«Баскин Роббинс» 87
«Фаст-фуд индастриз» 87
«Чайная ложка» (Санкт-Петербург) 88
Характеристики и потребительские предпочтения посетителей фаст-фудов 88
§ 3. РЕСТОРАНЫ FAST CASUAL 93
Перспективы развития, основные тенденции в сегменте fast casual. 93
Основные игроки в сегменте ресторанов fast casual 94
«Mу-Му» (Москва) 94
«Грабли» (Москва) 94
Sunday (Екатеринбург) 95
«Едок» (Нижний Новгород) 96
«Вилка-Ложка» (Новосибирск) 97
§ 4. ДЕМОКРАТИЧНЫЕ РЕСТОРАНЫ (СASUAL DINING) 97
Тенденции развития рынка 97
Классификация «демократических» ресторанов 98
Основные игроки в сегменте ресторанов casual dining 100
§ 5. ЭЛИТНЫЕ РЕСТОРАНЫ 103
Основные тенденции в сегменте элитных ресторанов 103
Характеристики и потребительские предпочтения посетителей элитных ресторанов 105
Основные игроки в сегменте элитных ресторанов 107
Группа компаний Аркадия Новикова 107
Ресторанный дом Андрея Деллоса 109
Компания «Столичные Рестораны» 110
ГЛАВА 4. СЕГМЕНТЫ РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ПО ФОРМЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТА 112
§ 1. FREE-FLOW 113
§ 2. ШВЕДСКИЙ СТОЛ 114
§ 3. ФУД-КОРТЫ 115
§ 4. DRIVE THROW 118
§ 5. КЕЙТЕРИНГ 118
ГЛАВА 5. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СЕГМЕНТА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ЗАВЕДЕНИЙ НА РЫНКЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 121
§1. ПИЦЦЕРИИ 121
Объем и структура рынка пиццерий 121
Основные игроки на рынке пиццерий 122
Sbarro 122
Pizza Hut 123
IL Patio 124
New York Pizza 125
Papa John’s 125
Выездная торговля пиццей и пицца на вынос 126
Особенности и тенденции развития сегмента 128
Основные игроки рынка пиццерий в Москве 129
Сегмент ресторанов QSR 129
Сегмент ресторанов casual dining 129
Основные игроки рынка пиццерий в Санкт-Петербурге 131
§ 2. КОФЕЙНИ 132
Объем рынка и основные тенденции 132
Лидеры рынка кофеен 133
«Кофе Хаус» 133
«Шоколадница» 134
«Кофемания» 136
Новые игроки рынка 136
Характеристики и потребительские предпочтения посетителей кофеен 137
Московский рынок кофеен 142
Рынок кофеен Санкт-Петербурга 144
§ 3. ПИВНЫЕ РЕСТОРАНЫ И ПАБЫ 147
Объем московского рынка пивных ресторанов, перспективы развития рынка 147
Классификация пивных ресторанов 149
Основные игроки на рынке пивных баров 150
«Кружка» 152
Особенности меню пивных ресторанов 153
Ценовая сегментация рынка пивных ресторанов и пабов 153
Рынок пивных ресторанов и пабов Санкт-Петербурга 155
Рынок пивных ресторанов и пабов Нижнего Новгорода 156
§ 4. БЛИННЫЕ РЕСТОРАНЫ 156
Основные игроки на рынке блинных ресторанов 157
Теремок (ЗАО «Теремок – Русские блины», Москва, Санкт-Петербург) 157
Блинца-ца (группа «Виктория», Москва) 157
БлинДональд’s (OOO «Конкорд», Санк-Петербург) 157
«Чайная ложка» (Санкт-Петербург) 158
§ 5. СУШИ-БАРЫ 160
Основные игроки на рынке суши 161
«Якитория» 161
«Планета Суши» 161
«Евразия» 161
«Якудза» 162
«Сеть ресторанов «Две палочки» 162
§ 6. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ФОРМАТЫ 163
Монопродуктовые рестораны 163
Ночные клубы 163
Интенет-кафе 165
Рюмочные 167
ГЛАВА 6. РАЗВИТИЕ РЫНКА ГОТОВОГО РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА В РОССИИ 168
§ 1. ПОКАЗАТЕЛИ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ГОТОВОГО РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА В РОССИИ 168
§ 2. ИНВЕСТИЦИИ В РАЗВИТИЕ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА 170
Франчайзинг в ресторанном бизнесе 171
§ 3. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА 175
Разработка меню 176
Закупка оборудования 177
Посуда и инвентарь 177
Программное обеспечение (ПО) 178
§ 4. СТОИМОСТЬ ОТКРЫТИЯ РЕСТОРАНА 179
Необходимые параметры открываемого предприятия общественного питания 179
Затраты, необходимые на открытие ресторана QSR в торговом центре 182
Затраты, необходимые на открытие «демократичного» ресторана 183
Затраты, необходимые на открытие кофейни 184
Продвижение кофеен 185
Затраты, необходимые на открытие пиццерии 185
Затраты, необходимые на открытие ресторана при отеле 187
Затраты, необходимые на открытие интернет-кафе 188
ГЛАВА 7. МАРКЕТИНГОВЫЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА 190
§ 1. ПРОДВИЖЕНИЕ И МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ 190
Факторы, влияющие на стратегию продвижения и создание конкурентных преимуществ 190
Конкурентные преимущества 192
Инструменты маркетинговых коммуникаций в ресторанном бизнесе 195
Стимулирование сбыта 199
§ 2. ОСОБЕННОСТИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА РЕСТОРАННОМ РЫНКЕ 200
Факторы, влияющие на ценовую политику ресторана 201
Методы и подходы к ценообразованию в отрасли общественного питания 202
Психологические факторы ценообразования 204
Тактика повышения цен 205
§ 3. ОСОБЕННОСТИ РАЗМЕЩЕНИЯ И РАСПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 206
Особенности размещения предприятия быстрого обслуживания 207
Особенности размещения элитных ресторанов 208
§ 4. ОСОБЕННОСТИ КУХНИ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 210
ГЛАВА 8. РЕГИОНАЛЬНЫЕ РЫНКИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 214
§ 1. ОБЗОР РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 215
Показатели рынка 215
Рынок QSR ресторанов 218
Сегмент ресторанов casual dining 222
Группа «Тритон» 224
Сегмент ресторанов fine dining 225
Сегмент специализированных заведений 225
Основные тенденции рынка и новые игроки 227
§ 2. ОБЗОР РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ Н. НОВГОРОДА И КЕМЕРОВО 227
Основные показатели рынка общественного питания Н. Новгорода 227
Основные показатели рынка общественного питания Кемерово 227
Рынок ресторанов QSR и fast casual 227
Рынок casual и fine dining ресторанов 227
Основные игроки рынка 227
§ 3. ОБЗОР РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ САМАРЫ 227
Основные показатели рынка общественного питания Самары 227
Сегмент ресторанов QSR 227
Сегмент ресторанов casual dining и fine dining 227
Основные игроки рынка 227
ТМ «У Палыча» 227
ГК «ВИД» 227
«Рестория» 227
ГК GSH Management Consult 227
§ 4. ОБЗОР РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА 227
Основные показатели рынка 227
Мотивы посещения ресторанов и предпочтения потребителей 227
Основные игроки рынка 227
Тенденции рынка в основных сегментах 227
Прогнозы развития 227
§ 5. ОБЗОР РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ НОВОСИБИРСКА 227
Основные показатели рынка 227
Основные игроки рынка 227
§ 6. ОБЗОР РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ПЕРМИ (ПЕРМСКИЙ КРАЙ) 227
Основные показатели рынка общественного питания Перми 227
Основные игроки рынка 227
Проблемы рынка 227
Тенденции рынка 227
Прогнозы развития 227
§ 7. ОБЗОР РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ БАРНАУЛА (АЛТАЙСКИЙ КРАЙ) 227
Рейтинги ресторанов 227
Мотивы посещения ресторанов и предпочтения потребителей 227
§ 8. КРАТКИЙ ОБЗОР РЫНКОВ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ДРУГИХ ГОРОДОВ 227
Волгоград 227
Саратов 227
Воронеж 227
Омск 227
Иркутск 227
Челябинск 227
Красноярск 227
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ РЕСТОРАНОВ Г. МОСКВЫ И Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА В ПЕРИОД 15.03.07-15.04.07 227
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. РЕЙТИНГ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ РЕСТОРАНОВ МОСКВЫ В 2006 ГОДУ 227
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. КОЛИЧЕСТВО ТОЧЕК, ВХОДИВШИХ В КРУПНЕЙШИЕ РЕСТОРАННЫЕ ХОЛДИНГИ В 2005 – МАЕ 2007 ГГ., ЕД. 227
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. КОЛИЧЕСТВО ТОЧЕК, ВХОДЯЩИХ В КРУПНЕЙШИЕ СЕТЕВЫЕ КОНЦЕПЦИИ РОССИЙСКОГО РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ В 2005 – МАЕ 2007 ГГ., ЕД. 227